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　　建立僅3年的山重建機，就選擇了構(gòu)筑生態(tài)圈的“核競爭”———將2013年確定為質(zhì)量年，并以產(chǎn)品質(zhì)量和運營質(zhì)量為中心，以KPI績效管理體系建設(shè)、渠道銷售服務(wù)能力建設(shè)和供應(yīng)鏈的保障能力建設(shè)為重點，深化企業(yè)文化，加強教育培訓(xùn)，大力推進精益生產(chǎn)，全力提升全員的創(chuàng)新意識，力爭用3至5年的時間將山重建機打造成為全球挖掘機行業(yè)一流水平的企業(yè)。

　　在山重建機總經(jīng)理夏禹武看來，企業(yè)運營質(zhì)量好不好，首先看經(jīng)銷商實力強不強。企業(yè)的運營質(zhì)量，來自經(jīng)銷商的因素占了60%。因此，為加強經(jīng)銷商實力，做好“后市場”服務(wù)，2013年3月，投資5500萬元的山重建機培訓(xùn)學(xué)校正式開學(xué)。

　　“由生產(chǎn)制造企業(yè)進行操作、維修方面的培訓(xùn)，不僅專業(yè)，更重要的是能直接站在市場最前沿，傳授世界上最新最先進的技術(shù)。”近日接受經(jīng)濟導(dǎo)報記者采訪時，山重建機培訓(xùn)學(xué)校校長徐國杰坦言，這是擁有全球核心競爭力的山重建機與社會上的培訓(xùn)學(xué)校之間最大的區(qū)別。

　　同時，隨著山重建機的后來居上，挖掘機銷量不斷增加，“每增加15臺新車銷售，就要增加一名服務(wù)人員。”徐國杰說，這意味著未來幾年山重建機的經(jīng)銷商需要大量會操作、維修挖掘機的服務(wù)人員，否則服務(wù)將跟不上。而這，也正是山重建機培訓(xùn)學(xué)校成立的初衷———通過差異化經(jīng)營推動“后市場”崛起。這也是國際巨頭如卡特、小松等的成功探索。

　　據(jù)了解，雖然2013年行業(yè)總體形勢呈下滑趨勢，但是山重建機卻逆市而上，銷售增幅超過10%，增速居國內(nèi)品牌第一名;市場占有率持續(xù)提升，行業(yè)排名已進入國產(chǎn)品牌前三。

　　培訓(xùn)學(xué)校的國企優(yōu)勢

　　霧霾散去，位于臨沂經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)的山重建機培訓(xùn)學(xué)校，在冬日的陽光下舒適、大氣而現(xiàn)代。

　　徐國杰一邊帶著導(dǎo)報記者參觀一邊介紹：“作為山東重工集團的全資子公司，利用現(xiàn)代國企的機制優(yōu)勢和資源優(yōu)勢，站位高點進入行業(yè)前列，是山重建機無論生產(chǎn)制造還是維修培訓(xùn)的共同追求。”

　　正因如此，目前培訓(xùn)學(xué)校已投資5500萬元建成了鋼構(gòu)玻璃(1251, 9.00, 0.72%)幕墻的現(xiàn)代化大樓，作為辦公室和培訓(xùn)教室。更重要的是，除了一般的實習(xí)車間，還投建了液壓大修車間和發(fā)動機大修車間。這是社會上多數(shù)培訓(xùn)學(xué)校所沒有的，即使有，也難以達到國際先進水平。

　　山重建機的母公司山東重工集團擁有5家上市公司、6只股票，旗下濰柴大功率高速發(fā)動機、山推推土機、法士特重型變速器，產(chǎn)銷量均列全球第一位。

　　山東重工集團不僅構(gòu)建起了以整機、整車為龍頭，以動力為核心的黃金產(chǎn)業(yè)鏈，還擁有高端液壓件。據(jù)了解，高端液壓件占挖掘機制造成本的30%左右，而全球擁有核心動力及高端液壓件的企業(yè)集團只有3家：卡特彼勒、小松和山東重工。集團的供應(yīng)鏈優(yōu)勢無疑可以轉(zhuǎn)化為山重建機的競爭力。

　　作為國家火炬計劃重點高新技術(shù)企業(yè)，山重建機的產(chǎn)品主線非常清晰，挖掘機產(chǎn)品覆蓋6噸到70噸，并針對不同客戶的需求開發(fā)了一系列專用設(shè)備。短短3年間，在國際巨頭林立的挖掘機市場上，山重建機進入國內(nèi)前十、國產(chǎn)品牌前三。

　　“挖掘機制造上的優(yōu)勢，能讓學(xué)員直接接觸到市面上最前沿的設(shè)備與技術(shù)，社會上的培訓(xùn)學(xué)校則難有實力做到這一點。”徐國杰解釋，大型國企雄厚的資金與技術(shù)實力，是他們開辦培訓(xùn)學(xué)校的最大競爭優(yōu)勢，基于此培養(yǎng)的學(xué)員也是最具競爭力的。這些學(xué)員無論將來到山重建機經(jīng)銷商那里工作，還是到社會上另謀職業(yè)，都會是業(yè)內(nèi)高手。

　　培訓(xùn)學(xué)校的后邊是寬闊的大型練車場，占地160畝的培訓(xùn)學(xué)校還預(yù)留了二手車交易市場的空間。據(jù)介紹，隨著挖掘機更新?lián)Q代加速，二手車交易將迎來繁榮期。在國外，二手車交易是整個市場的重要組成部分。徐國杰認為，二手車交易的開啟既能為學(xué)員提供實踐機會，也能直接安排就業(yè)。這又是山重建機培訓(xùn)學(xué)校一個獨具的優(yōu)勢。

　　按照規(guī)劃，山重建機的融資租賃業(yè)務(wù)也將放在培訓(xùn)學(xué)校。以租代售是目前許多工程機械企業(yè)順應(yīng)市場的選擇，山重建機也正在有計劃、有步驟地開展此項業(yè)務(wù)。徐國杰認為，隨著融資租賃業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大，客戶需要大批操作規(guī)范、熟練的專業(yè)人員，這是山重建機培訓(xùn)學(xué)校學(xué)員實戰(zhàn)操作以及就業(yè)的另一“施展空間”。

　　據(jù)了解，采用“雙元制”教學(xué)模式的山重建機培訓(xùn)學(xué)?，F(xiàn)有資深教職員工34人，其中日本專家2人。

　　綜合分析培訓(xùn)學(xué)校的比較優(yōu)勢，徐國杰認為，山重建機培訓(xùn)學(xué)校的技術(shù)領(lǐng)先與就業(yè)渠道廣泛，是其他社會上的培訓(xùn)學(xué)校無可比擬的。而且，作為大型國企，規(guī)范收費，或為學(xué)員提供助學(xué)貸款，是他們積極履行社會責(zé)任的應(yīng)盡之責(zé)。

　　差異化營銷

　　與“后市場”崛起

　　除了自身擁有技術(shù)、人才、資本、資源優(yōu)勢，山重建機進軍培訓(xùn)市場，還在于未來幾年中國工程機械行業(yè)的增長將推動“后市場”逐步崛起。作為工程機械保有量全球最大的國家，中國“后市場”的發(fā)展空間也將是全球最大的，市場對維修操作人員的需求將隨之呈現(xiàn)井噴態(tài)勢。

　　據(jù)了解，“后市場”概念最早由美國汽車公司提出，原意是指1美元的汽車被銷售，就會產(chǎn)生約8美元的相關(guān)服務(wù)市場，包括汽車的配件供應(yīng)、汽車改裝、維修保養(yǎng)、精品美容和車載電器等。

　　隨著市場的完善和發(fā)展，“后市場”的概念延伸到了多個行業(yè)和領(lǐng)域，并進入中國。2012年濰柴在業(yè)界首次提出“發(fā)動機后市場”理念，即發(fā)動機銷售后，圍繞發(fā)動機使用過程中的各種服務(wù)，如定期保養(yǎng)、更換配件、添加機油燃油、維修服務(wù)、再制造和金融服務(wù)支持等。

　　現(xiàn)在山重建機在全國有60多家經(jīng)銷商，銷售、服務(wù)網(wǎng)點600多個，并在歐洲、南美、非洲、中東等地區(qū)構(gòu)建了銷售網(wǎng)絡(luò)。

　　追求以差異化營銷突破發(fā)展的山重建機，也在挖掘機的“后市場”上大做文章，如建立培訓(xùn)學(xué)校、融資租賃以及籌備二手車交易等。山重建機期望通過主動創(chuàng)造，發(fā)揮營銷模式的競爭力，以品牌號召力和渠道力量保持差異化競爭優(yōu)勢。而“后市場”服務(wù)平臺的整合與快速發(fā)展，將是實現(xiàn)這一目標的最佳選擇。

　　這樣，除新車銷售帶來的服務(wù)人員增加外，融資租賃、工程承接、二手車交易均需大量維修、操作人員。“學(xué)員可以到經(jīng)銷商那里工作，也可到我們承接工程的工地工作。依托企業(yè)強大的‘后市場’服務(wù)平臺，安排就業(yè)對我們而言不是問題。”徐國杰告訴導(dǎo)報記者，為企業(yè)輸送人才是山重建機投入大量資金、人力辦培訓(xùn)學(xué)校的初衷。

　　同時，山重建機培訓(xùn)學(xué)校也面向社會招生，讓更多的學(xué)員分享大國企辦學(xué)的資源優(yōu)勢，在中國工程機械領(lǐng)域“后市場”中迎來更好的就業(yè)機遇。

　　記者點評

　　面向社會是責(zé)任是擔(dān)當(dāng)

　　許多大型企業(yè)都建有培訓(xùn)學(xué)校，常年為企業(yè)培養(yǎng)、儲備人才。在充足投入的支持下，這些緊跟時代步伐的培訓(xùn)學(xué)校一般都師資力量雄厚、設(shè)備先進、技術(shù)領(lǐng)先。同時，對這些隸屬于企業(yè)的培訓(xùn)學(xué)校而言，沒有資金來源之憂，也沒有經(jīng)營壓力，因此很少面向社會招生。許多人也因此對企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校知之甚少。

　　與之相比，社會上的職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校卻往往是在資金掣肘、教學(xué)實習(xí)設(shè)備落后、師資力量不足等情況下，想盡辦法擴大招生，通過收取學(xué)費維持運營或賺錢。

　　如果讓擁有資源平臺的企業(yè)培訓(xùn)學(xué)校敞開大門面向社會招生，讓企業(yè)發(fā)展的成果惠及更多的人，既是亟待就業(yè)的年輕人之福，也是大型國企積極踐行社會責(zé)任之舉。

　　因此，山重建機培訓(xùn)學(xué)校敞開大門歡迎不同年齡、不同學(xué)歷的年輕人來培訓(xùn)實習(xí)，為更多的年輕人提供就業(yè)平臺，無疑充分顯示了其作為大國企的責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。